In einem zunehmend digitalisierten Marktumfeld sind herkömmliche Marketingansätze oft unzureichend, um nachhaltige Markenbindung zu erzielen. Besonders im Bereich der Kundenempfehlungen und Mundpropaganda kommt es auf mehr an als nur auf kurzfristige Promotions: Es geht um den Aufbau von Vertrauen, die Pflege langfristiger Beziehungen und die Schaffung einer positiven Markenwahrnehmung, die sich durch organische Verbreitung verstärkt. […]